Chính sách Bảo hành từ Bontrager

Cam kết của chúng tôi

Chúng tôi muốn bạn có trải nghiệm mua sắm tự tin. Đó là lý do tại sao Bontrager cung cấp chính sách 30 ngày đổi trả vô điều kiện. Thêm nữa, chúng tôi cũng mang đến Chương trình thay thế sản phẩm như hỏng do tai nạn (Crash Replacement Program) được đánh giá là chất lượng nhất trong toàn ngành công nghiệp xe đạp. Vậy nên, hãy dành ra ít phút để xem qua những thông tin bên dưới để nắm rõ những quyền lợi khi mua sắm của bạn; và đừng quên, chúng tôi luôn ở đây để hỗ trợ bạn.

Chế độ bảo hành của Bontrager

Bontrager đứng sau để hỗ trợ cho mọi sản phẩm được bán ra và chúng tôi muốn bạn có trải nghiệm tự tin nhất khi mua sắm. Đó là lý do tại sao chúng tôi cung cấp một các chính sách bảo hành hữu hạn đối với các lỗi kỹ thuật và vật liệu cho các sản phẩm Bontrager và Trek.

Chính sách bảo hành chỉ áp dụng cho sản phẩm Bontrager và Trek. Tất cả những sản phẩm không được liệt kê rõ trong các danh mục dưới đây đều được loại trừ.

Điều đầu tiên cần nhớ

Liên hệ với Ride Plus Online hoặc cửa hàng Ride Plus gần bạn nhất của bạn khi cần bảo hành sản phẩm. Bằng chứng mua hàng, hóa đơn chứng từ là các yêu cầu bắt buộc khi yêu cầu bảo hành sản phẩm.

Chính sách bảo hành này không áp dụng với

Các trường hợp hao mòn do sử dụng thông thường

• Lắp ráp không đúng quy cách
• Rỉ sét, ăn mòn kim loại
• Bảo trì bảo dưỡng không đúng quy cách
• Lắp ráp các phụ tùng, chi tiết hoặc phụ kiện không nguyên bản hoặc không tương thích với xe sau khi bán ra
• Hư hỏng hoặc hỏng hóc do tai nạn, sử dụng không đúng cách, thiếu bảo trì, hoặc bảo trì không đúng cách.
• Phí dịch để thay thế hoặc sửa chữa
• Các sản phẩm không thuộc sở hữu bởi Bontrager hoặc Trek ( bất cứ thành phần phụ tùng hoặc chi tiết nguyên bản nào ) mà được bảo hành bởi nhà sản xuất gốc

Chính sách bảo hành này áp dụng đối với: Phụ tùng & phụ kiện được mua từ ngày 01 tháng 8, 2019

Tất cả những sản phẩm không được liệt kê rõ trong các danh mục trên đây đều được loại trừ, nhưng có thể vẫn được hỗ trợ trong chính sách bảo hành Trek Care Limited Warranty 2012-2019. Xem tại đây

Chính sách bảo hành này vô hiệu đối với bất kỳ trường hợp độ chế, chỉnh sửa nào đối với khung, phuộc hoặc phụ tùng trên xe. Chính sách bảo hành này có giá trị hữu hạn đối với các chỉnh sửa và thay thế dành cho sản phẩm hư hỏng từ nhà sản xuất. Chính sách bảo hành này có giá trị từ ngày mua hàng. Trek và Electra không có trách nhiệm đối với các hư hỏng bất ngờ hoặc tiếp diễn trừ khi có yêu cầu từ chính quyền sở tại.